Byt ut begreppet "hemsidor" och tänk istället digital närvaro. För i ett allt mer komplext digitalt ekosystem räcker det inte längre att se sajtens roll som ett statiskt visitkort för information.
För de flesta verksamheter är deras webb något mycket större:
Många av de organisationer vi arbetar med sysslar med att göra det komplexa begripligt. Deras målgrupper behöver förstå ett större sammanhang.
AI kommer utan tvekan att hjälpa oss att hitta information, sammanfatta innehåll, jämföra alternativ och i många fall utföra handlingar åt oss. Men det gör inte behovet av starka digitala plattformar mindre. Däremot kräver det ett helt nytt sätt att tänka kring dem.
Någon måste fortfarande skapa kunskapen. Strukturera den. Göra den begriplig. Visa vad verksamheten står för och bygga förtroende.
Webbplatsen blir kanske mindre av en slutdestination och mer av en infrastruktur.
Därför måste vi ställa oss en helt ny fråga inför nästa webbprojekt: Vem bygger vi egentligen för?
Svaret är att framtidens webbplats inte bara byggs för mänskliga besökare. Den måste också kunna förstås av de AI-system som hjälper dessa besökare.
Framtidens webbplats ska kunna:
Det handlar inte om att välja mellan den mänskliga upplevelsen och den AI-anpassade tekniken.
Framtidens webb handlar om att se till det mänskliga perspektivet, att se till att AI har rätt förutsättningar och en bra digital infrastruktur.
